網(wǎng)上隨便搜搜看也能搜到“文山福萬(wàn)家的三七粉怎么樣？正宗不正宗”相關(guān)的問(wèn)題。一個(gè)品牌被懷疑當(dāng)然是很正常的，畢竟總有人沒(méi)了解過(guò)。就算是老客戶介紹來(lái)的新客戶心里也不會(huì)是覺(jué)得十分有底的，這都是正常的。

不過(guò)，這么多年來(lái)文山福萬(wàn)家一直在努力讓新客戶不再懷疑我們的正宗性、不懷疑我們的產(chǎn)品存在作假的情況。至于老客戶，那就更不用說(shuō)了，基本買過(guò)我們產(chǎn)品的客戶都知道產(chǎn)品質(zhì)量肯定是不用多說(shuō)和懷疑的。這才會(huì)有這么多的老客戶源源不斷推薦新客戶給文山福萬(wàn)家，讓我們堅(jiān)持了下來(lái)。

對(duì)于新老客戶，我們都提供貨到付款的服務(wù)，這可以讓新客戶在收到貨后再付款，贏得第一步信任。畢竟不是人人都會(huì)網(wǎng)上支付、不是人人都想先付款再收貨。

第二點(diǎn)，在產(chǎn)品質(zhì)量上更關(guān)鍵。我們雖然有比較專業(yè)的打粉機(jī)器幫助客戶把三七打成很細(xì)的粉，但是直接買三七粉的做法卻不是我們希望客戶做的，因?yàn)檫@樣客戶就不能更好的看到我們給大家提供的是什么樣的產(chǎn)品，往往就會(huì)有客戶感覺(jué)哪里買的三七粉都一樣。所以更希望客戶能自己買三七自己打粉或拿到藥店打粉，這能促進(jìn)對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)可。當(dāng)然，信任我們的客戶文山福萬(wàn)家還是免費(fèi)提供打粉服務(wù)的，打粉對(duì)于我們商家來(lái)說(shuō)并不難。

還有一點(diǎn)，我們的產(chǎn)品是可以30天內(nèi)無(wú)理由退換貨的，買到手與其他家對(duì)比如果不滿意馬上退貨，當(dāng)然，30天內(nèi)拿去盡量對(duì)比后再?zèng)Q定是否需要退貨會(huì)很明智。

說(shuō)這些，就是希望新客戶能試一試，文山福萬(wàn)家這么多年來(lái)也是不斷被新客戶懷疑正宗性、品質(zhì)會(huì)不會(huì)好等，然后購(gòu)買對(duì)比后成為老客戶這么走過(guò)來(lái)的。